透明厨房要成大趋势,互联网利用成关键(一)
前段时间看到一则新闻《芝加哥卫生部门用Twitter机器人查获不卫生饭店》,人家国外已经开始更深入的利用互联网在对餐馆卫生进行监控了,这让我想到不久之前百度上线的“透明厨房计划”项目,该项目让用户可以直接看到餐馆的厨房,但这几个月过后突然没有声音了,回头又去看了下他们网站,确定没有夭折但是没有任何持续推进的迹象,透明厨房是一件非常好的事情,真心不希望这个项目夭折掉,我试从产品和市场逻辑来分析下,这里面的问题以及可以尝试的其他做法。
“透明厨房”的困境
(一)平台自身没有影响力
缺少影响力这是目前该平台大的问题所在,原因是缺少网络影响力的餐馆在上面拉动该项目的影响力,这实际上更像是“鸡生蛋还是蛋生鸡”的问题,任何一个媒体平台起步都面临着这么一个问题,要想平台有影响力,就必须有影响力的人物入驻才能拉动平台的影响力,然后不断滚动起来,让平台变得更大,让更多有影响力的大咖进来。目前没有做到。
(二)没有给商家带来好处
没有给商家带来好处是很明显的,商家公开了自己的厨房,但是由于平台没有影响力,不会为其带来更多的顾客,进而增加收入。
既然没有直接可见的好处,为何要把自己厨房放在网上?
(三)客流量大的商家根本不需要
现在我们假设该项目已经可以给一部分餐馆带去客源,但是有些餐馆是压根不需要的,比如写字楼下的那些餐馆,每天生意都非常好,牢牢掌握客流入口,根本不需要什么推广来帮他们增加客源。并且由于他们生意好,客流大,所以这些餐馆的厨房的干净程度很可能不会太干净,如果公开反而对他们有极大的不利。
(四)没有给消费者带来好处
现在回到核心,一件事只有为消费者创造价值,才能够为市场带来真正的革新,但是很明显,目前该项目也没有为消费者带来好处。
该项目目前只有15个餐馆参加,消费者不可能每天都只去那几家餐馆吃饭,其所能覆盖的餐馆不多,自然也不能为消费者带来更多的参考价值。
困境总结:从更高的系统层面来看,所有这一切都是环环相扣的,平台没有用户,就没有影响力的明星餐馆加入,没有明星餐馆加入,平台影响力就得不到提升,进而导致没有用户。